Podmínky reklamace


Záruka Na produkty UPrint se vztahuje záruční doba 36 měsíců. Reklamace těchto produktů bude vyřízena výměnou za nový výrobek, případně formou finanční náhrady. Reklamace produktu může být uznána pouze v případě, že nedošlo k vyčerpání inkoustu či toneru přesahující 10 % původní hmotnosti cartridge. Reklamace může být zamítnuta také v případě, že vrácená cartridge jeví známky mechanického poškození.

V případě, že dojde k poškození tiskárny použitím cartridge UPrint (je nutné vždy předložit servisní protokol prokazujicí, že k poškození došlo opravdu v důsledku použití cartridge UPrint), bude zákazníkovi poskytnuta bezplatná oprava tiskárny nebo finanční náhrada za tuto tiskárnu. Náhrada zákazníkovi přísluší ve výši aktuální hodnoty tiskárny.