Skontrolujte, či používate správnu cartridge kompatibilnú s Vašou tlačiarňou.
Oveřte, či ste odstránili ochrannú pásku z cartridge, ktorá chráni deštičku s kontaktami. Dávajte však pozor, aby ste odstránili len ochrannú pásku a žiadnu ďalšiu časť, inak by mohol atrament vyschnúť alebo zhustnúť a upchať tak tlačovú hlavu. V tomto prípade cartridge nebude správne fungovať a je potrebné ju vymeniť.
Skontrolujte, či je cartridge v tlačiarni inštalovaná správne. Inštalujte cartridge znovu tak, aby správne zapadla na určené miesto. Zároveň však netlačte príliš, aby ste nepoškodili čip. Tlačiareň vypnite a znovu zapnite.
Skontrolujte, či čip nie je poškodený. Nedotýkajte sa ho prstami, jemne ho otrite suchou utierkou, ktorá nepúšťa vlákna. Inštalujte cartridge, vypnite tlačiareň a znovu zapnite.
2) PROBLÉMY PRI TLAČI
a) Farby nezodpovedajú originálu
Overte, či ste nastavili parametre tlače zodpovedajúce používanému papieru.
Overte, či tlačíte na správnu stranu papiera (zvlášť u foto papiera).
Overte, či je v cartridgi atrament.
Overte, či atramentové trysky nie sú upchané (zapnite režim "čistenia", ak je to potrebné).
b) Farby sú nejasné, rozmazané
Overte, či používate adekvátny papier.
Overte, že inkoust z cartridge nevytekl do tlačiary. Případně zbytky inkoustu v tlačiarě opatrně vyčistěte jemným navlhčeným hadříkem.
Máte-li zvolen parametr "Rychlý tisk" nebo "Rychlá kopie", zrušte toto nastavení.
Máte-li zvolen parametr "Koncept" nebo "Text", zrušte toto nastavení a vyberte "text & obrázek" nebo "foto" (dle možností Vaší tlačiary).
c) Na výtisku se objevují bílé horizontální čáry
Pravděpodobně jsou ucpané trysky. Zapněte režim "čištění", poté proveďte zkušební tisk a porovnejte s původním tiskem. Režim čištění zapněte až 4x, dokud výtisk nebude odpovídat požadovanému výsledku. Pokud problém přetrvává, vyměňte cartridge. Pokud má tlačiareň integrovanou tiskovou hlavu, může být tato již opotřebovaná.
d) Žádný inkoust nevychází, papír zůstává bílý
Ověřte, zda je tlačiareň připravena k tisku.
Ověřte, zda nečeká jiný dokument v tiskové frontě.
Ověřte, že jste odstranili ochrannou pásku z cartridge, která chrání destičku s kontakty. Dávejte však pozor, abyste odstranili pouze ochrannou pásku a žádnou další část, jinak by mohl inkoust vyschnout nebo zhoustnout a ucpat tak tiskovou hlavu. V tomto případě cartridge nebude správně fungovat a je potřeba ji vyměnit.
Zapněte proces "čištění" a vytiskněte zkušební stránku. Opakujte proces "čištění" až 4x.
Pokud tlačiareň stále netiskne, vypněte ji na několik hodin a poté opakujte proces "čištění".
Ověřte, zda integrovaná tisková hlava (pokud ji tlačiareň má) nepotřebuje již vyměnit.
e) tlačiareň netiskne správné barvy nebo barvy netiskne vůbec
Zapněte proces "čištění" (až 4x) a proveďte znovu zkušební tisk.
Zkontrolujte, zda je v cartridgi inkoust.
3) JINÉ ZÁVADY
a) Problém s vložením cartridge do tlačiary
Ověřte, že jste odstranili ochrannou pásku z cartridge, která chrání destičku s kontakty.
Vzhled kompatibilní cartridge se může lišit od originálu, ale i přes tuto odlišnost je kompatibilní s tlačiareňmi uvedenými na obalu. Čtěte pečlivě návod k použití tlačiary a postupujte dle instrukcí.
Ověřte, že cartridge, kterou se chystáte použít, je opravdu určena pro Vaši tlačiaru.
b) Inkoust uniká do tlačiary
Ujistěte se, že tisková hlava není znečištěna. Pokud ano, zapněte proces "čištění". Tlačiary Epson a některé tlačiary Canon maji integrovanou tiskovou hlavu, která se mění po 2-3 letech používání.
Vyjměte cartridge a jemně ji očistěte stejně jako vnitřek tlačiary.
Ověřte, že cartridge není nijak poškozená. Poté ji vraťte do tlačiary.
c) Právě jste vložili novou cartridge a ukazatel stavu inkoustu stále svítí
Ověřte, že jste odstranili ochrannou pásku z cartridge, která chrání destičku s kontakty. Dávejte však pozor, abyste odstranili pouze ochrannou pásku a žádnou další část, jinak by mohl inkoust vyschnout nebo zhoustnout a ucpat tak tiskovou hlavu. V tomto případě cartridge nebude správně fungovat a je potřeba ji vyměnit.
Přečtěte si instrukce v manuálu k Vaší tlačiarě, jak správně instalovat cartridge.
Ujistěte se, že jste odpověděli na hlášení tlačiary: Odpovězte "ano" nebo "pokračovat" na dotaz, zda si přejete použít neoriginální cartridge. Pokud odpovíte "ne", tlačiareň zablokuje čip a cartridge již nebude možné použít. U některých novějších typů tiskáren Epson je nutné ignorovat hlášení, že tlačiareň nenašla cartridge. I přes toto hlášení je možno tisknout. Pokud si nepřejete opakovaně dostávat toto hlášení, je potřeba vypnout tuto funkci dle manuálu k Vaší tlačiarě.
Pokud problémy stále přetrvávají, vyměňte cartridge.
d) Ukazatel stavu inkoustu bliká, nepřestává svítit nebo dostanete zprávu týkající se stavu inkoustu
Pokud ukazatel bliká, znamená to, že hladina inkoustu je nízká a cartridge bude potřeba brzy vyměnit.
Pokud ukazatel stále svítí, je cartridge zcela prázdná a je potřeba ji vyměnit.
Právě jste cartridge instalovali:
Zkontrolujte, zda je kryt cartridge správně zavřen, případně ho správně dovřete.
tlačiareň může vyžadovat inicializaci tlačiary. Vypněte tlačiaru, odpojte kabel mezi tlačiarout a počítačem, poté zapněte tlačiaru bez zapojení kabelu. Pokud ukazatel už nebliká, vypněte tlačiaru a zapojte znovu kabel.
e) Hladina inkoustu ukazuje velmi nízký stav
Opakované čištění tiskové hlavy odčerpává značné množství inkoustu (obzvlášť u tiskáren Epson).
Pokud jste aplikovali proces "čištění" jen jednou, vypněte tlačiaru a znovu zapněte, poté ověřte hladinu inkoustu.
f) Jedna z cartridgí je prázdná, je nutno ji ihned vyměnit?
Ano, tlačiary Epson nefungují, pokud je jedna z cartridgí prázdná.
Pro všechny tlačiary obecně platí, že pokud se tlačiareň dlouhou dobu nepoužívá, může inkoust zachycený na inkoustových tryskách zaschnout a tím znemožnit následný tisk.
TONEROVÝ TISK
1) tlačiareň NEROZPOZNALA VLOŽENOU CARTRIDGE
U některých tiskáren (Lexmark, HP, některé tlačiary Samsung) je cartridge rozpoznaná
pomocí čipu:
Vyjměte cartridge z tlačiary a znovu vložte.
Pokud tlačiareň stále cartridge nezaznamenala, vypněte tlačiaru a po chvíli ji opět zapněte.
Vyjměte cartridge z tlačiary a jemným ubrouskem otřete čip. Vložte cartridge zpět.
2) PROBLÉMY PŘI TISKU
a) tlačiareň vůbec netiskne
Ověřte, zda jste zcela vytáhli bezpečnostní pásku (umožňuje otevření zásobníku s tonerem).
Ověřte, že je v cartridgi toner. Zůstává-li v cartridgi už jen menší množství toneru, vytáhněte cartridge a lehce s ní zatřeste, aby se toner uvnitř rovnoměrně rozložil. Znovu ji vložte do tlačiary.
V tlačiarě může být zablokovaný papír.
Pokud se jedná o cartridge s čipem, zkuste řešit problém dle odstavce "tlačiareň nerozpoznala vloženou cartridge".
b) Na výtisku se objevují šmouhy
Ověřte, že tlačiareň i cartridge jsou čisté. V případě potřeby je očistěte suchou utěrkou nebo použijte stlačený plyn. Vložte znovu cartridge.
U modelů s tonerem a válcem nejdříve vyměňte toner. Pokud problém přetrvává, ověřte, zda již není potřeba vyměnit válec (Jak dlouho je válec již nainstalovaný?).
c) Na výtisku se objevují tečky
Vytiskněte několik listů. Pokud se tečky objevují na všech výtiscích, pravděpodobně je poškozený válec (zapomenutá kancelářská sponka apod.).
d) Text se na jednom výtisku opakuje několikrát (tiskne "duchy"), po straně papíru se objevují šedé stopy
Vyměňte cartridge.
e) Výtisk je příliš tmavý
Nastavte správně kontrast.
f) Výtisk je příliš světlý
Pokud Vaše tlačiareň používá toner a válec, ověřte, zda není potřeba vyměnit válec.
g) tlačiareň vytiskla příliš málo stránek
Ověřte, zda jste netiskli více než obvykle nebo zda jste nedostali více faxových zpráv s černým podkladem, které spotřebují hodně toneru.
Pro zvýšení počtu výtisků z jedné cartridge můžete také na počítači upravit intenzitu tisku. Spotřeba toneru pak nebude tak vysoká.
3) JINÉ ZÁVADY
a) Cartridge se nedá zasunout do tlačiary
Ověřte, zda je cartridge opravdu určena pro Váš typ tlačiary.
Ověřte, že jste odstranili bezpečnostní pásku z nové cartridge.
Některé kompatibilní kazety se mohou mírně vzhledově lišit od originálu, ale to nijak nebrání zasunutí cartridge a její plné funkčnosti.
b) Toner unikl do tlačiary
Vytáhněte cartridge a vyčistěte vnitřek tlačiary suchou utěrkou nebo stlačeným plynem.
c) Čip je zablokovaný
Čip lze odblokovat, ale pouze u některých modelů.
V případě tiskáren Lexmark, Samsung nebo Epson čip nelze odblokovat, je nutné vyměnit cartridge.
d) Cartridge je při tisku hlučná
Nějaká část cartridge může být zlomená, možné jste také zapomněli v tlačiarě kancelářskou sponku.
e) Toner nedrží na papíru
Fuser (zapékací jednotka) pravděpodobně potřebuje vyměnit nebo je špatně nainstalovaný.